Privacy

Wie we zijn

Bij Restaurant Happy Days hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, hoe deze worden verzameld, gebruikt, gedeeld en beschermd. Door onze website te gebruiken, stemt u in met deze privacyverklaring.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u onze website gebruikt. De gegevens die wij kunnen verzamelen, zijn onder andere:

• Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer wanneer u een reservering maakt, ons contactformulier gebruikt of een cadeaubon online koopt

• Reserveringsgegevens: informatie over uw reservering, zoals datum, tijd en aantal personen.

• Betalingsgegevens: indien van toepassing, voor online betalingen. Deze worden via een veilige betaalpartner verwerkt.

• IP-adres en gebruiksgegevens: zoals uw locatie, browserinformatie en hoe u onze website gebruikt.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het beheren en bevestigen van uw reservering.

• Het beantwoorden van vragen die via ons contactformulier of e-mail zijn binnengekomen.

• Het analyseren van het websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren.

3. Grondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag, zoals:

• De uitvoering van een overeenkomst (zoals een reservering).

• Een gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze websitefunctionaliteit).

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

• Betaaldienstverleners voor online betalingen.

• Externe partijen die onze website beheren en analyseren (bijvoorbeeld hostingproviders: one.com of reserveringssystemen: Resengo).

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

• Uw gegevens te laten verwijderen.

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

• Uw toestemming voor verwerking in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief).

• Gegevensoverdraagbaarheid te vragen, indien van toepassing.

Indien u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
info@nvhappydays.com

6. Geen cookies, Matomo Analytics

Wij gebruiken Matomo Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Matomo is een privacyvriendelijke analytische tool die geen cookies plaatst op uw apparaat. Alle gegevens worden geanonimiseerd en op onze eigen servers opgeslagen. Dit betekent dat er geen gegevens worden gedeeld met derde partijen en dat uw privacy volledig gewaarborgd blijft.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of onrechtmatig gebruik. Alle gevoelige gegevens worden versleuteld verzonden en veilig opgeslagen.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op onze website. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.

8. Contactinformatie

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via:

• E-mail: info@nvhappydays.com

• Telefoon: +32 (0)11 66 18 11

• Adres: Kaulillerweg 2, 3910 Pelt – België

Deze verklaring is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Laatst bijgewerkt: 10.09.2024